Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026

Cette politique explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment les faire respecter vos droits.

Responsable du traitement

Quelles données sont collectées

Quand vous remplissez le formulaire de demande de diagnostic sur ce site, nous collectons :

• votre prénom et nom
• votre numéro de téléphone et votre adresse email
• le type de logement et votre statut de propriétaire
• le message que vous rédigez

Ces informations sont fournies volontairement par vous, avec votre accord explicite (case à cocher obligatoire avant l'envoi du formulaire).

Pourquoi ces données sont collectées

Uniquement pour traiter votre demande : vous recontacter par téléphone ou par email, évaluer votre besoin et, le cas échéant, vous transmettre un devis. Aucune de ces données n'est utilisée à d'autres fins.

Qui reçoit ces données

Vos données sont reçues uniquement par ACBF. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent transiter par nos prestataires techniques (hébergement du site) dans le seul but de faire fonctionner le formulaire.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées si aucune suite commerciale n'est donnée. En cas de contrat signé, les données utiles sont conservées le temps imposé par les obligations légales et comptables.

Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et de suivi publicitaire (Google Ads, Meta Ads) permettant de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer ces cookies via les réglages de votre navigateur. Le détail est disponible dans notre politique de cookies.

Hébergement des données

Ce site est hébergé par Vercel Inc., société basée aux États-Unis. Les données de navigation peuvent donc transiter par des serveurs situés hors de l'Union européenne. Vercel s'engage à respecter les clauses contractuelles types encadrant les transferts de données personnelles hors UE, conformément au RGPD.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour l'exercer, écrivez-nous à acbf.france@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).